Titular del sitio web:
Razón social: BUSINESS DEFENDERS ASESORES S.L.
CIF: B21996392
Domicilio social: Calle Antonio Machado, nº 13, Planta 2, Puerta Izquierda, 03201 Elche (Alicante), España
Email de contacto: info@businessdefenders.es
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Sección 8, Hoja A-197894, Tomo 0, Folio 0, IRUS 100449824064
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios ofrecidos a través del sitio web www.businessdefenders.es, concretamente la asesoría online personalizada, cuyo precio es de 60 € + IVA, con pago anticipado mediante TPV virtual.
2. Política de Cancelación de Pedidos
Una vez confirmado el pedido y reservada la sesión de asesoría online, el cliente podrá cancelar la cita con un mínimo de 24 horas de antelación respecto a la hora programada.
Procedimiento de cancelación:
La solicitud debe enviarse por correo electrónico a info@businessdefenders.es, indicando:
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Nombre completo
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Fecha y hora de la sesión
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Número de pedido o referencia
Si la cancelación se realiza dentro del plazo previsto, se reembolsará el importe abonado. Si no se respeta el plazo o el cliente no se presenta sin notificación, no se efectuará devolución.
3. Política de Devoluciones y Reembolsos
El servicio de asesoría online está considerado como contenido digital o servicio personalizado, por lo que no se aplicará el derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación.
Reembolsos:
Solo se realizará el reembolso si:
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El cliente cancela con al menos 24 horas de antelación, y
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El servicio no se ha iniciado.
Los reembolsos se procesarán por el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 7 días naturales.
No se admitirán devoluciones en caso de:
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Ausencia injustificada a la sesión,
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Cancelaciones fuera de plazo,
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Interrupciones imputables al cliente durante la sesión.
4. Política de Envíos
No se realizan envíos físicos, ya que los servicios contratados son exclusivamente prestaciones digitales online. La confirmación de la reserva y los detalles del servicio se remiten por correo electrónico tras la compra.
5. Seguridad y Protección al Comprador
Los pagos realizados a través de TPV virtual están gestionados por una pasarela de pago segura con cifrado SSL y cumplimiento con los protocolos 3D Secure. BUSINESS DEFENDERS ASESORES S.L. no almacena datos bancarios de los usuarios.
La plataforma garantiza la confidencialidad y seguridad de la transacción, protegiendo los datos durante todo el proceso de pago.
